Notis Perlindungan Data Peribadi — Bahasa Malaysia · Read in English
1. Siapa yang mengendalikan data anda
MaiBelajar.my dikendalikan oleh Rezeki Hakiki Enterprise (AS0361987-D). Notis ini menerangkan pengendalian data berkaitan website, akaun, pembelian, pembelajaran dan pertanyaan anda. Untuk urusan privasi, hubungi Pentadbiran MaiBelajar melalui [email protected] atau +6013 427 5027.
2. Maklumat yang terlibat
Maklumat boleh merangkumi nama, nama pengguna, e-mel, nombor telefon, butiran profil dan pengebilan; nombor pesanan, amaun serta status transaksi; pendaftaran kursus, kemajuan, penilaian dan sijil; serta mesej, nota atau komen yang anda hantar. Website dan perkhidmatan terbenam juga boleh menerima alamat IP, maklumat pelayar/peranti, cookies dan rekod akses teknikal.
Data diterima daripada anda melalui borang, akaun dan komunikasi; daripada aktiviti pembelajaran anda; serta pengesahan transaksi oleh bank atau penyedia pembayaran. Jangan hantar kata laluan, PIN, OTP, butiran penuh kad atau data sensitif yang tidak diperlukan.
3. Bagaimana data digunakan
Data digunakan untuk menyediakan akaun dan akses kursus, mengurus pesanan dan bayaran balik, merekod pembelajaran dan mengeluarkan sijil jika tersedia, menjawab pertanyaan, menghantar makluman perkhidmatan, menyiasat masalah atau penyalahgunaan serta memenuhi kewajipan rekod dan undang-undang. Jika pemasaran pilihan ditawarkan, anda boleh menolak atau berhenti melanggannya tanpa menjejaskan pembelian yang sah. Notis ini bukan persetujuan menyeluruh untuk tujuan baharu.
4. Maklumat wajib dan pilihan anda
Medan bertanda wajib diperlukan untuk fungsi berkaitan. Tanpa maklumat tersebut, akaun, pesanan, sijil atau bantuan tertentu mungkin tidak dapat diproses. Maklumat profil tambahan dan penyertaan pemasaran adalah pilihan. Gunakan maklumat yang tepat dan kemas kini apabila berubah.
5. Penerima data dan perkhidmatan luar
Data yang perlu untuk melaksanakan perkhidmatan boleh diakses oleh pentadbir, pengajar kursus berkaitan, penyedia hosting dan sokongan teknikal, penyedia e-mel, bank atau payment gateway yang digunakan, penasihat profesional serta pihak berkuasa apabila diperlukan oleh undang-undang. Pendedahan hendaklah terhad kepada tujuan berkenaan. Data pelanggan tidak ditawarkan untuk jualan.
Website menggunakan WordPress, WooCommerce dan Tutor LMS untuk akaun, pesanan dan pembelajaran. Video YouTube terbenam serta pautan WhatsApp melibatkan perkhidmatan Google dan Meta dengan notis privasi masing-masing. Profil pengajar, kandungan yang anda siarkan untuk dilihat orang lain, dan butiran pada sijil yang dikongsi atau disemak melalui pautan/QR boleh dilihat penerimanya. Elakkan berkongsi maklumat sulit dalam ruang perbincangan.
6. Cookies dan pemindahan antarabangsa
Cookies membantu mengekalkan sesi log masuk, troli dan tetapan website. Kandungan pihak ketiga boleh menggunakan cookies atau pengecamnya sendiri. Anda boleh menyekat atau memadam cookies melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin terjejas. Lihat notis privasi Google dan WhatsApp sebelum menggunakan perkhidmatan tersebut.
Penyedia luar boleh memproses data di luar Malaysia. Apabila pemindahan sedemikian diperlukan, MaiBelajar hendaklah mengambil langkah perlindungan yang sesuai dan memenuhi syarat undang-undang yang terpakai, termasuk mendapatkan persetujuan berasingan apabila diperlukan.
7. Penyimpanan dan keselamatan
Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, pembelajaran, pengesahan sijil, transaksi, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang. Rekod yang tidak lagi diperlukan hendaklah dipadam atau dinyahkenal pasti, tertakluk kepada kitaran sandaran. Penutupan akaun tidak semestinya memadam rekod transaksi yang masih perlu disimpan.
MaiBelajar bertanggungjawab mengambil langkah munasabah untuk melindungi data dan mengehadkan akses kepada pihak yang memerlukannya. Tiada penghantaran internet atau sistem yang bebas risiko sepenuhnya. Jika berlaku insiden, tindakan pembendungan, penilaian dan pemberitahuan akan dibuat mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.
8. Hak dan permintaan anda
Hubungi kami untuk meminta akses atau pembetulan, menarik balik persetujuan, mengehadkan pemasaran, meminta pemadaman apabila berkenaan, atau membuat permintaan pemindahan data tertakluk kepada undang-undang dan kebolehlaksanaan teknikal. Kami mungkin meminta pengesahan identiti yang munasabah. Jika permintaan tidak dapat dipenuhi atau data perlu dikekalkan, kami akan menerangkan sebabnya. Penarikan persetujuan tertentu boleh menjejaskan perkhidmatan yang memerlukan data itu.
Untuk aduan yang belum diselesaikan, anda boleh merujuk kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Pengguna bawah 18 tahun hendaklah menggunakan perkhidmatan dengan penglibatan ibu bapa atau penjaga. Hubungi kami jika data kanak-kanak diberikan tanpa kebenaran yang sesuai.
9. Perubahan notis
Versi terkini dan tarikh kemas kini dipaparkan di halaman ini. Perubahan material akan dimaklumkan melalui saluran yang sesuai; persetujuan baharu akan diminta apabila perlu.
Personal Data Protection Notice — English
1. Who handles your data
MaiBelajar.my is operated by Rezeki Hakiki Enterprise (AS0361987-D). This notice covers data connected with the website, accounts, purchases, learning and enquiries. Contact MaiBelajar Administration at [email protected] or +6013 427 5027 for privacy matters.
2. Information involved
Information may include your name, username, email, telephone, profile and billing details; order numbers, amounts and transaction status; enrolments, progress, assessments and certificates; and messages, notes or comments you submit. The website and embedded services may also receive IP addresses, browser/device information, cookies and technical access logs.
Sources include your forms, account and communications, learning activity, and transaction confirmations from banks or payment providers. Do not send passwords, PINs, OTPs, full card details or unnecessary sensitive information.
3. Purposes
Information is used to provide accounts and course access, manage orders and refunds, record learning and issue certificates where available, answer enquiries, deliver service notifications, investigate issues or misuse, and meet recordkeeping and legal obligations. Where optional marketing is offered, you may decline or unsubscribe without affecting a valid purchase. This notice is not blanket consent for new purposes.
4. Required information and choices
Fields marked as required support the relevant function. Without them, we may be unable to process an account, order, certificate or assistance request. Additional profile information and marketing participation are optional. Keep your information accurate and up to date.
5. Recipients and external services
Necessary information may be accessed by administrators, relevant course instructors, hosting and technical support providers, email providers, banks or the payment gateway used, professional advisers and authorities where legally required. Disclosure must be limited to the relevant purpose. Customer data is not offered for sale.
The website uses WordPress, WooCommerce and Tutor LMS for accounts, orders and learning. Embedded YouTube videos and WhatsApp links involve Google and Meta services with their own privacy notices. Instructor profiles, content you post for others to view, and details on certificates shared or checked through a link/QR may be visible to recipients. Avoid posting confidential information in discussions.
6. Cookies and international transfers
Cookies support login sessions, carts and website preferences. Third-party content may use its own cookies or identifiers. You may block or delete cookies in your browser, although functionality may be affected. Review Google’s privacy notice and WhatsApp’s privacy notice before using those services.
External providers may process data outside Malaysia. Where a transfer is necessary, MaiBelajar must take appropriate protective measures and meet applicable legal conditions, including obtaining separate consent where required.
7. Retention and security
Data is retained as needed for accounts, learning, certificate verification, transactions, dispute resolution and legal obligations. Data no longer needed must be deleted or anonymised, subject to backup cycles. Closing an account does not necessarily remove transaction records that must still be retained.
MaiBelajar is responsible for taking reasonable protective measures and limiting access to those who need it. No internet transmission or system is entirely risk-free. Incidents will be contained, assessed and notified as required by applicable law.
8. Your rights and requests
Contact us to request access or correction, withdraw consent, restrict marketing, request deletion where applicable, or request data portability subject to law and technical feasibility. Reasonable identity verification may be required. We will explain if a request cannot be fulfilled or information must be retained. Withdrawing certain consent may affect services that require that information.
Unresolved complaints may be referred to the Personal Data Protection Department Malaysia. Users under 18 should use the service with a parent or guardian’s involvement. Contact us if a child’s data has been provided without appropriate permission.
9. Changes
The current version and update date appear on this page. Material changes will be communicated through an appropriate channel, with fresh consent requested where necessary.